移动如何改8元套餐?

在4414论坛上看到一篇关于移动修改8元套餐的教程,给大家转载过来,不花一分钱快速修改套餐,如果有需要可以去试试。

很多用移动卡的小伙伴抱怨,每次想要取消套餐客服都说在合约期,在合约期取消套餐必须给违约金,其实大可不必,今天分享两个免费的取消途径,轻轻松松取消套餐!

1、中国移动App

第一次改套餐先转人工客服, 如果客服不改,就转到投诉通道。

点击“客服”选择“我的投诉”进入“自主填写工单”,选择—“业务、套餐变更问题”,把所有问题都填写好,提交。

静等两天,如果你的投诉还没有被处理,或者不予解决,就直接去工信部投诉!

2、工信部投诉

1.微信搜索“工信部12300”公众号,左下角“用户申诉”,选择“提交申诉”

2.“是否向企业投诉过”,选“是”,把下面“申请方”的信息填写完整

3.投诉内容尽量写的详细一点,一定要根据实际情况去写(表明你是在“不知道有合约的情况下”办理的套餐)

投诉后(一般1-2天)会有工信部投诉电话打来,工作人员会先自我介绍是工信部工作人员,然后你询问确认一些具体情况,如实回答就行。

另一种情况是,工信部发短信通知你“已转号码归属地申诉机构”,让你等待联系,之后就会收到移动的来电,就可以把实际情况说清楚,让对方取消套餐。

基本挂完电话就会收到套餐已取消的短信啦!

补充一下~投诉时间必须在15天前,否则投诉不会被受理,大家的投诉时间填15天前的就行!

详情可以看图:

移动如何改8元套餐?插图移动如何改8元套餐?插图1

移动如何改8元套餐?插图2

移动如何改8元套餐?插图3

相关推荐

暂无相关文章!

暂无评论

微信扫一扫,分享到朋友圈

移动如何改8元套餐?